Windows Update経由でのUSB製品アップデートに関する注意喚起

Windows Update経由での製品自動アップデートに関する注意喚起

平素よりPoly 製品 をご利用いただき誠にありがとうございます 。

この度、一部Poly 製品に関するソフトウェアのアップデートの仕様に変更が加えられ、

Windows Update経由にて製品のアップデートが自動的に行われることとなりました。

パソコンと接続をした際に、製品が以下のような状態に変化している場合は、

電源や、USBケーブルを抜かずに5～10分ほどお待ちいただきますようお願い申し上げます。

・パソコンをUSB接続しても、利用ができない

・LED表示全体がオレンジ色に点滅

・画面上にソフトウェアアップデートが実行中と表示されている

アップデートが実行している最中にケーブルを外してしまう、

或いは電源を落としてしまいますと、製品の故障に繋がる恐れがございます。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご利用の際には十分注意頂きますよう、お願い申し上げます。

対象製品：

Poly Studio

Poly Studio P5

Poly Studio P15

Poly Studio P21

Poly Studio R30

Trio Series（一部モード限定）